Antenas funkcija ir sakopot no ētera pietiekamā daudzumā kvalitatīvu TV signālu. Virszemes TV antenu...
Videoinstrukcijas
Virszemes TV antenas un to veidi
Virszemes TV uztvērēja komplekts un tā uzstādīšana
Lai skatītos Virszemes TV ir nepieciešams televizors, antena un dekoders kā arī viedkarte...
Pirmreizējo iestatījumu veikšana
Kad visi vadi saslēgti un televizors pieslēgts elektrībai, slēdzam iekšā dekoderi. Lai pieslēgšana būtu...
Ja ir radusies nepieciešamība atkārtoti veikt TV kanālu meklēšanu, to var izdarīt...
Virszemes TV viedkarte
Svarīgs moments ir viedkartes ievietošana uztvērējā. Šinī dekoderī tā ievietojas ar "čipu" uz leju un uz priekšu. Ja Jūsu rīcībā ir...
Biežāk uzdotie jautājumi
Cik tas viss maksā?
Klientiem ir iespēja par brīvu skatīties bezmaksas kanālus. Izmaksas, kas saistītas ar televizoru sagatavošanu TV kanālu uztveršanai ciparu formātā, atkarīgas no vairākiem faktoriem. Tāpēc precīzu informāciju par izdevīgāko risinājumu tieši Tu varēsi saņemt mūsu mājas lapā vai pa Klientu apkalpošanas tālruni 177.
Vai par TV skatīšanos tagad būs jāmaksā?
Pieejamie bezmaksas kanāli ir skatāmi par brīvu. Piedāvāsim Tev skatīties arī virkni citus populārus un interesantus kanālus, kuru cenu atradīsi mūsu mājas lapā.
Cik maksā katra no maksas TV kanālu pakām?
Ekonomiskā TV kanālu paka maksā Ls 4,36 mēnesī ar PVN, savukārt viena Tematiskā paka - Ls 2,20 mēnesī ar PVN. Kanālu saraksts pieejams šeit.
Augstas izšķirtspējas (HD) paka maksā Ls 2,49 mēnesī ar PVN un abonējama papildus Ekonomiskajai vai Pamata TV kanālu pakai.
Cik maksā dekoders?
Dekodera Selteka TC-402 HD cena, to pērkot, ir Ls 39,00, savukārt īres maksa ir Ls 1,98/mēn. ar PVN.
Viedkartes cena Ls 6,00?
Vienreizējā maksa par viedkarti ir Ls 6,00 un tā nepieciešama maksas kanālu atkodēšanai. Skatoties bezmaksas kanālus, tā nav nepieciešama. Cenas var atšķirties īpašu piedāvājumu un priekšapmaksas karšu pārdošanas gadījumos.
Man nepieciešama jauna antena, cik tā maksā?
Lattelecom rekomendēto antenu cenas pieejamas šeit. Pašlaik dažādos veikalos pārdošanā ir plašs antenu klāsts un to cenas ir ļoti dažādas, izvēloties antenu citos veikalos, pievērsiet uzmanību, lai tā būtu spējīga uztvert visu decimetru diapazonu, t.i., no 470 – 862 MHz.
Ja gribu, lai man visas iekārtas piegādā uz mājām kurjers, cik par to jāmaksā?
Iekārtu piegādes maksa ar kurjeru ir Ls 6,05 ar PVN.
Kad un kam jāmaksā par televīziju, iekārtām, piegādi?
Ja esat vai kļūstat par Lattelecom klientu, abonēšanas un citas maksas iespējams iekļaut kārtējā rēķinā.
Kādi kanāli ir pieejami?
Virszemes TV komplektā piedāvājam gan maksas, gan bezmaksas kanālus. Precīzu kanālu skaitu un sarakstu vari aplūkot šeit.
Atbilstoši likumam valsts televīzijas kanālus varēsi skatīties bez maksas.
Vai es pats varu izvēlēties tos kanālus, kurus vēlos skatīties?
Lattelecom piedāvā abonentiem Ekonomisko kanālu paku, protams, ir pieejami arī nacionālās apraides, jeb bezmaksas kanāli.
Vai Lattelecom izmantotā tehnoloģija ļauj pārraidīt arī augstas izšķirtspējas jeb HD kanālus?
Jā, arī Lattelecom Virszemes TV skatītājiem tāpat kā Lattelecom Interaktīvās TV abonentiem ir pieejami HD kanāli.
Nē, bezmaksas kanāli būs brīvi pieejami, ja vien abonenta rīcībā būs atbilstoša antena un MPEG-4 ciparu uztvērējs.
Kāpēc jāpērk viedkarte?
Bezmaksas kanālu uztveršanai viedkarte nav nepieciešama. Tā būs vajadzīga, lai skatītos maksas kanālus.
Kā var pieslēgt kādu maksas kanālu?
Nepieciešams noslēgt līgumu ar Lattelecom par izvēlētās kanālu pakas lietošanu un saņemt viedkarti. Tāpat ir iespējams izmantot arī priekšapmaksas televīzijas piedāvātās priekšrocības.
Vai no maksas kanāliem varēs arī atteikties un atgriezties pie bezmaksas pakas? Vai šādā gadījumā būs jāmaksā sods?
Ja noslēgta beztermiņa vienošanās par VTV, pakalpojuma izmantošanas minimālais termiņš ir 1 mēn. Pēc tam, klients bez līgumsoda var pārtraukt līgumu jebkurā brīdī.
Ja noslēgta ilgtermiņa vienošanās par VTV, līgumā tiek atrunāts minimālais pakalpojuma abonēšanas termiņš, piemēram, 24 mēneši. Ja klients vēlas lauzt līgumu pirms šī termiņa, jāmaksā līgumsods atbilstoši līguma nosacījumiem. Piemēram, 24 mēn. līguma gadījumā līgumsods ir Ls 20.
Cik maksā katra no maksas TV kanālu pakām?
Maksas TV kanālu paku apraksti un cenas ir pieejamas šeit.
Kas man jānopērk, lai es varētu uztvert Lattelecom Virszemes TV kanālus?
Lattelecom Virszemes TV priekšrocība ir tā, ka nav nepieciešams uzstādīt „šķīvi”, bet pietiek ar jumta antenu, kura daudzās mājsaimniecībās jau ir. Lai uztvertu Virszemes TV, klientam, kuram jau tagad ir antena, būs jāiegādājas Virszemes TV uztvērējs jeb dekoders un tas jāpieslēdz televizoram. Informāicija par nepieciešamajām iekārtām pieejama šeit.
Pārbaudītās un pieejamās iekārtas atrodamas šeit. Pašlaik tās iespējams iegādāties, piesakot pakalpojumu mūsu mājas lapā, Lattelecom veikalos, sadarbības partneru veikalos vai zvanot uz 177.
Lattelecom rekomendētais dekoders ir pieejams ne tikai Lattelecom, bet arī sadarbības partneru veikalos, bez tam tiek strādāts, lai izplatīšanas tīkls būtu pēc iespējas plašs.
Kur var nopirkt viedkartes Virszemes TV?
Viedkarte ir Virszemes TV pakalpojuma sastāvdaļa un nepieciešama maksas kanālu atkodēšanai. Viedkarti var iegādāties, piesakot pakalpojumu mūsu mājas lapā, Lattelecom veikalos, pie tirdzniecības partneriem vai zvanot uz 177, kā arī, iegādājoties Starta paku vai priekšapmaksas karti, neslēdzot līgumu.
Vispirms nepieciešams pārbaudīt, vai dekoders ir piemērots Virszemes TV uztveršanai MPEG-4 formātā. Ja dekoders ir atbilstošs, pakalpojumu var pieteikt mājas lapā, Lattelecom veikalos, pie tirdzniecības partneriem vai zvanot uz 177.
Vai man der Lattelecom Interaktīvās TV dekoders?
Nē, esošais Lattelecom Interaktīvās TV dekoders neder, bet Lattelecom Interaktīvās TV klientiem iekārtas nav jāmaina. Lattelecom Interaktīvā TV jau tiek translēta ciparu formātā, nodrošinot vēl plašāku funkciju klāstu nekā tas būs iespējams ar Virszemes TV ciparu formātā.
Vai esošā antena derēs?
Antenu saraksts, kuras Lattelecom rekomendē, ir publicēts Lattelecom mājas lapā. Tehniskās prasības antenām ir pieejamas sadaļā tehniskā informācija. Ja nevēlaties sevi noslogot ar antenas izvēli un uzstādīšanu, ja tas nepieciešams, iesakām sazināties ar mūsu sadarbības partneriem vai arī zvanīt uz 177.
Vai mans jaunais/esošais televizors derēs?
Virszemes TV skatīšanās ir iespējama gandrīz ar visiem esošajiem televizoriem. Sīkāku informāciju par Tava televizora sagatavošanu Virszemes TV uztverei atradīsi mūsu mājas lapā.
Vēlos pieslēgt Virszemes TV laukos, kur skatos 1975. gadā nopirkto televizoru Horizonts. Vai tagad man būs jāpērk jauns televizors?
Tehniski iespējams pieslēgt gandrīz jebkuru televizoru, kādā veidā tas izdarāms – atkarīgs no pieejamajiem saslēgšanas veidiem televizorā.
Kā var atteikties no tematiskās pakas?
Ja vēlies mainīt vai atslēgt kādu no Tematiskām pakām, aizpildi pieteikumu mans Lattelecom vidē, sazinies ar mums pa tālruni 177, vai arī sūti atteikumu pa faksu (numurs 80008041) vai pa pastu (Dzirnavu ielā 105, Rīgā, LV-1011).
Pēc iesnieguma saņemšanas ar Tevi 2 darba dienu laikā sazināsies mūsu speciālists, lai precizētu atteikuma nosacījumus.
Kā var atteikties no pakalpojuma?
Katrs klients ir mūsu uzņēmuma vērtība un mums ir svarīgi kā viņš jūtas. Tu esi mūsu klients un, ja vēlies atteikties no pakalpojuma, mums ir svarīgi noskaidrot iemeslu.
Ja Tevi neapmierina izvēlētais pakalpojums, ja vēlies ietaupīt, vai pieslēgt ātrāku internetu vai izvēlēties citu, sev piemērotāko pakalpojumu, - sazinies ar mums pa tālruni 177, un mēs kopā izvēlēsimies labāko risinājumu.
Lai atteiktos no pakalpojuma, Tev jāsūta atteikums pa faksu vai pa pastu (Dzirnavu ielā 105, Rīgā, LV-1011). Iesniegumu var aizpildīt arī mans Lattelecom vidē. Pēc iesnieguma saņemšanas ar Tevi 2 darba dienu laikā sazināsies mūsu speciālists, lai precizētu pakalpojuma atteikuma nosacījumus.
|
|
