Мой Lattelecom

Новый индекс для развития э-среды в Латвии

Начало шестого года инициативы социальной ответственности Подключайся, Латвия! Lattelecom ознаменовал тем, что 2 апреля 2014 года расширил фокус проекта и дополнительно к обучению сениоров инициировал ежегодное измерение развития э-среды латвийских самоуправлений. В свою очередь Министерство охраны окружающей среды и регионального развития (VARAM) начало работу над индексом э-управления центральных государственных учреждений.

Объединение этих двух инициатив и привлечение партнеров – экспертов области – Латвийского союза самоуправлений (ЛСС), Латвийской ассоциации крупных городов (ЛАКГ), Латвийской ассоциации информационно-коммуникационных технологий (LIKTA) и Латвийской Торгово-промышленной палаты (ЛТПП), позволило создать общий бренд «Э-индекс Латвии», который состоит из двух частей:

  1. Измерения э-среды государственных учреждений
  2. Измерения э-среды латвийских самоуправлений

26 января 2015 года были опубликованы первые результаты измерений «Э-индекса Латвии», характеризующие уровень развития э-среды в государственных и муниципальных учреждениях. Среди самоуправлений самые высокие результаты в группе городов республиканского значения показала Валмиера, в группе крупных краев – Добельский край, в группе малых краев – Стренчский край. В свою очередь среди госучреждений в группе министерств самые высокие результаты у Министерства финансов, а в группе учреждений – у ГАО Дирекция безопасности дорожного движения. 4 февраля во время вручения ежегодных наград ЛТПП представителям руководства победителей были преподнесены первые награды «Э-индекса Латвии».

С полными результатами «Э-индекса Латвии» можно ознакомиться на домашней странице проекта www.eindekss.lv.

Чем такое Э-индекс Латвии?

«Э-индекса Латвии» – это оценка состояния э-среды в учреждениях государственного управления и самоуправлениях. Он дает представление о том, насколько активно и соответствующе своей ситуации учреждения и самоуправления пользуются решениями, предоставляемыми современными информационно-коммуникационными технологиями для повышения качества предлагаемых услуг и их доступности для жителей и коммерсантов.

Победители «Э-индекса Латвии» определяются путем проведения опросов в государственных и муниципальных учреждениях, при этом оцениваются такие факторы, как инфраструктура э-среды, популярность интернет-ресурсов самоуправлений, умения людей, э-управление и безопасность (в измерении самоуправлений), эффективная организация внутренних процессов в учреждении, эффективное взаимное сотрудничество учреждений, эффективный оборот документов, эффективное предоставление услуг, эффективное вовлечение общества (в опросе госучреждений).

Э-индекс самоуправлений Латвии анализирует практику самоуправлений в сфере э-управления и э-среды. Участие для самоуправлений добровольно, результаты каждый муниципалитет сможет использовать для выяснения ситуации и сравнения достигнутого с другими самоуправлениями, важна также возможность вдохновиться лучшими примерами. Индекс самоуправлений разработан рабочей группой, которая состоит из представителей партнеров под руководством Lattelecom, замеры проводит центр исследований SKDS.

Э-индекс госучреждений Латвии анализирует применение возможностей и эффективность э-управления как в организации внутренней работы учреждений, так и в процессах взаимодействия между учреждениями, также проверяется доступность предоставляемых учреждениями э-услуг для населения. Индекс разработан Министерством охраны окружающей среды и регионального развития.
 

Почему мы создаем Э-индекс Латвии?

Мы убеждены, что «Э-индекс Латвии» будет способствовать позитивному состязанию и станет помощником для учреждений госуправления и муниципалитетов, с помощью которого они смогут выявить наиболее подходящее для них направление развития э-среды. «Э-индекс Латвии» позволит отметить и примеры удачной практики – они вдохновят других на развитие дигитальной среды и ее доступности.

Мы верим, что отвечающая современным возможностям э-среда повышает эффективность внутренних процессов и сотрудничества с населением и коммерсантами, а также способствует доступности услуг государственных учреждений и самоуправлений и увеличению их работоспособности. Поэтому мы поддерживаем госучреждения и самоуправления в деле внедрения и применения современных подходов и инструментов, в пределах своих возможностей и в соответствии с ситуацией совершенствуя информационные и коммуникационные технологии, а также электронные услуги. Дигитальная среда – это один из существенных факторов развития предпринимательства и инноваций, следовательно, она является обязательным направлением развития общественного управления.