Мой Lattelecom

Выполнение исходящих звонков

Lattelecom BPO обеспечивает выполнение исходящих звонков от имени предприятия клиента, или заказчика, предлагая обеспечение операторами для предоставления и получения информации, а также для выполнения телемаркетинговых звонков в отношении услуг, предлагаемых заказчиком. При этом контакты регистрируются в базе данных и обеспечивается стандартная статистика в отношении обработки контактов, а также аудиозапись и хранение звонков.

Предоставление услуги осуществляется на основании бизнес-процессов заказчика и согласно установленным заказчиком критериям качества услуги.

Cвязаться
Также можно связаться по телефону 67051177.

Приобретения:

  • Возможность охватить большое количество клиентов в короткий срок;
  • Прогнозируемые и прозрачные расходы на услугу;
  • Профессиональные консультации;
  • Стабильное, измеримое и контролируемое качество услуги;
  • Заботу о нагрузке сотрудников и поддержании технологий берет на себя поставщик аутсорсинговой услуги;
  • Возможность расширить круг респондентов, используя базы данных Lattelecom BPO.

Темы звонков:

  • Опросы и исследование рынка.
  • Актуализация баз данных.
  • Продажа товаров или услуг новым и существующим клиентам.
  • Удержание клиентов.

Респонденты кампании могут отбираться с использованием базы данных, созданной Lattelecom BPO. Исходящие звонки записываются и хранятся в течение трех месяцев. Обслуживание контактов осуществляется на двух языках – латышском и русском.