Узнай самый выгодный для себя тариф!

Экономь! Узнай, сколько экономишь за год, пользуясь услугами Lattelecom.

Малый расход

Средний расход

Большой расход

Средняя прогнозируемая плата за электричество в месяц (с НДС)

Текущий тариф

Eur/мес

Динамичный

Eur/мес

Надежный

Eur/мес

Фиксированный

Eur/мес

...

Экономия в год

EUR

EUR

EUR

Указанные в калькуляторе продукты занимают самую существенную долю в предложении поставщика услуги. Расчёт приведен как пример, он приблизителен и может не показывать реальную сумму счета, потому что ее определяют многие критерии. Наш расчет составлен, основываясь на ценах тарифного плана Elektrum Universālā, а так же учитывая тариф S1 16A АО “Sadales tīkls”, что является наиболее распространенной комбинацией у клиентов, в соответствии с тарифами и ценами, указанными на домашних страницах вышеуказанных поставщиков услуг. Если используешь другой тарифный план, то сумму актуального счета можешь сравнить с полученными счетами. Визуальное изображение носит информативный характер и составлено в качестве иллюстрации.

Сводка цен за услугу в течение 2016 года

Lattelecom Фиксированный

Цена на бирже

  • Если не хочешь ежедневно следить за колебаниями расхода электроэнергии, но с удовольствием выбираешь самые выходные предложения.

  • В отличие от Фиксированного тарифного плана, у Динамичного тарифного плана меняющаяся цена за кВт·ч, которая привязана к колебаниям цен за электричество на бирже. Это значит, что кВт·ч в определенное время может стоить гораздо меньше, чем по фиксированной цене, а в другое время – больше. Смотря на средние цены на бирже в течение последних 3 лет, можно прогнозировать, что Динамичный тарифный план наиболее выгоден.

  • Цена за 1 кВт·ч* x количество истраченных кВт·ч + плата Sadales Tīkls = твой ежемесячный счет.

  • Нет других дополнительных платежей.

  • * Цена рассчитана в соответствии со SPOT ценами на бирже Nord Pool для каждого часа на территории Латвии.

Aizvērt

Сводка цен за услугу в течение 2016 года

Lattelecom Фиксированный

Цена на бирже

  • Если не следишь за ежемесячным расходом электроэнергии, но для тебя важны и выгодное предложение, и страховка от внезапных больших расходов.

  • В основе Надежного тарифного плана – Динамичный тарифный план, который дополнительно застрахован от внезапного роста цен, когда цена за электричество на бирже резко вырастает.

  • Выбирая Надежный тарифный план, будешь платить на 0.0011 EUR/кВт·ч больше, но также получишь чувство защищенности – твоя цена в месяц за эректричество не превысит 0.053 EUR/кВт·ч без НДС.

  • Смотря на средние цены на бирже в течение последних 3 лет, можно прогнозировать, что, выбирая Динамичный или Надёжный тарифный план, за электричество будешь платить меньше, чем прежде.

  • Цена за 1 кВт·ч* x количество истраченных кВт·ч + плата Sadales Tīkls = твой ежемесячный счет

  • Нет других дополнительных платежей

  • * Цена рассчитана в соответствии со SPOT ценами на бирже Nord Pool для каждого часа на территории Латвии.

Aizvērt

Сводка цен за услугу в течение 2016 года

Цена на бирже

Lattelecom Фиксированный

  • Если постоянно следишь за потреблением электроэнергии и расходами на нее, и хочешь платить фиксированную плату за кВт·ч.

  • Если хочешь использовать выровненный платеж.

  • Цена за 1 кВт·ч x количество истраченных кВт·ч + плата Sadales Tīkls = твой ежемесячный счет.

  • Нет других дополнительных платежей.

Aizvērt

Твои преимущества

Отсутствие абонентской платы

Другие поставщики электроэнергии взимают за свои услуги абонентскую плату. За услуги tet абонентская плата не взимается!

Подать заявку – это просто!

Заполни форму заявки mans.lattelecom.lv- и мы свяжемся с твоим предыдущим поставщиком электроэнергии и организуем переход.

Более низкие цены

Экономь, выбрав любой из трех наших тарифных планов для электричества! Выясни, сколько ты сэкономишь здесь

Контроль в твоих руках

Если выберешь Динамичный или Надежный тарифный план, то сможешь эффективнее планировать расход электричества – тратить его больше, когда оно на бирже стоит дешевле.

Отсутствие платы за расторжение договора

Мы не берем плату за расторжение договора, поскольку верим – продукты tet тебе понравятся!

Возможность объединить счета

Если уже пользуешься другими услугами Lattelecom, то можешь платить по объединенному счету и за телекоммуникационные услуги, и за электричество.

Отсутствие абонентской платы

Другие поставщики электроэнергии взимают за свои услуги абонентскую плату. За услуги tet абонентская плата не взимается!

Подать заявку – это просто!

Заполни форму заявки mans.lattelecom.lv, - и мы свяжемся с твоим предыдущим поставщиком электроэнергии и организуем переход.

Более низкие цены

Экономь, выбрав любой из трех наших тарифных планов для электричества! Выясни, сколько ты сэкономишь здесь

Контроль в твоих руках

Если выберешь Динамичный или Надежный тарифный план, то сможешь эффективнее планировать расход электричества – тратить его больше, когда оно на бирже стоит дешевле.

Отсутствие платы за расторжение договора

Мы не берем плату за расторжение договора, поскольку верим – продукты tet тебе понравятся!

Возможность объединить счета

JЕсли уже пользуешься другими услугами Lattelecom, то можешь платить по объединенному счету и за телекоммуникационные услуги, и за электричество.

Отсутствие абонентской платы

Другие поставщики электроэнергии взимают за свои услуги абонентскую плату. За услуги tet абонентская плата не взимается!

Подать заявку – это просто!

Заполни форму заявки mans.lattelecom.lv, - и мы свяжемся с твоим предыдущим поставщиком электроэнергии и организуем переход.

Более низкие цены

Экономь, выбрав любой из трех наших тарифных планов для электричества! Выясни, сколько ты сэкономишь здесь

Контроль в твоих руках

Если выберешь Динамичный или Надежный тарифный план, то сможешь эффективнее планировать расход электричества – тратить его больше, когда оно на бирже стоит дешевле.

Отсутствие платы за расторжение договора

Мы не берем плату за расторжение договора, поскольку верим – продукты tet тебе понравятся!

Возможность объединить счета

JЕсли уже пользуешься другими услугами Lattelecom, то можешь платить по объединенному счету и за телекоммуникационные услуги, и за электричество.

Что входит в плату за электроэнергию?

Немногие знают, что цена за услугу состоит из трех частей и что плата за электроэнергию - лишь одна из них.

Электричество

Lattelecom

Израсходованное количество электричества и сервис, включая НДС

Распределение и управление

Распределительная сеть

Услуги Sadales tīkls, обеспечивающие поставку электричества, включая НДС

Обязательная закупочная компонента

Государство

Определяемый государством механизм поддержки производителей электроэнергии, включая НДС

Как это работает?

Подай заявку до 15 числа

Подпиши договор в электронной форме

Начни пользоваться с первого числа следующего месяца

Сдай показания счетчиков в электронном виде до 3 числа

Получи счет до 15 числа

Оплати счет в течение 12 дней

Подай заявку прямо сейчас

Чтобы перейти к Lattelecom, не нужно менять счетчик или заново тянуть провода. Все можно удобно сделать прямо в интернете.

Закажи здесь

Часто задаваемые вопросы

Провести расчет можно здесь. Наш расчет производится, исходя из цен на услугу Elektrum Универсальный, а также из тарифа АО "Sadales tīkls" S1 16A, что является наиболее популярной комбинацией среди клиентов, основываясь на ценах и тарифах на данные услуги, опубликованные на домашних страницах выше указанных поставщиков.
Если хочешь узнать конкретную цену и экономию для твоего расхода, звони 177. Перед разговором желательно найти один из актуальных счетов, чтобы беседа прошла быстрее и расчет был более точным.

Lattelecom предлагает выбрать один из трех тарифных планов:

tet Динамичный: в первую очередь, этот тарифный план отличает самая низкая плата за электроэнергию и экономия в долгосрочной перспективе. Выбрав этот тариф, ты будешь платить за электроэнергию по ценам биржи Nord Pool SPOT, которые каждый час меняются. Будут такие дни, недели или месяцы, когда цена будет ниже tet Фиксированного тарифного плана, но будут и такие периоды, когда цена будет выше. В случае этого тарифного плана ежемесячная плата за электроэнергию и размер счета будут зависеть от ситуации на рынке. За ценами на бирже можно следить здесь.

tet Надежный: этот тарифный план очень похож на tet Динамичный, но есть одно существенное отличие. Так как цены на бирже Nord Pool не стабильны, а колеблются по часам и по месяцам, то для тарифного плана tet Надежный мы страхуем риск высокой цены, не позволяя ей превысить определенный уровень. Этот тарифный план будет наиболее подходящим для тех клиентов, кто готов попробовать преимущества биржевых продуктов, но хотят себя обезопасить от непредвиденных рисков.

tet Фиксированный: если ты желаешь полной стабильности ежемесячных платежей и цены на электроэнергию, то этот тарифный план подойдет тебе наилучшим образом. Плата за кВт•ч на протяжении действия договора не меняется, на нее не влияют взлеты и падения биржевой цены. Для этого тарифного плана можно выбрать и выровненный платеж, чтобы ежемесячные счета в течение всего календарного года были одинаковы.

Полная цена электричества состоит из нескольких компонентов:

  1. Выбери один из наших тарифных планов, заполнив форму на домашней странице tet.lv, позвонив в клиентскую службу Lattelecom по номеру 177 или зайдя в один из магазинов Lattelecom.

  2. После того, как ты сделал выбор, Lattelecom сам свяжется с АО "Sadales Tīkls", а также обеспечит, чтобы договор с предыдущим продавцом был расторгнут с первого числа выбранного тобой месяца.

  3. Тебе ничего больше не надо делать! Тебе не надо идти к актуальному продавцу или информировать о расторжении договора.

  4. Актуальный продавец соответственно попросит в конце месяца сдать последние показания счетчика, на основании которых будет составлен последний счет.

Тому, кто выберет услуги Lattelecom, не придется платить абонентскую плату. Взимание другими продавцами абонентской платы - это способ скрыть от клиентов окончательную плату за один киловатт-час и сделать непонятным процесс ее формирования. Без абонентской платы цена выглядит привлекательно, но если абонентскую плату распределить на потраченные киловатт-часы, окончательная цена уже не будет столь выгодной. Lattelecom хочет быть открытым и сделать прозрачными расценки на свои услуги, чтобы ты точно знал, за что и сколько платишь.

Если выберешь Lattelecom в качестве продавца электроэнергии, перед сменой продавца выясни, какова плата за расторжение договора у своего нынешнего продавца. Она должна быть указана в действующем договоре.
У продавцов электроэнергии есть тарифные планы как с платой за расторжение договора, так и без. Соответственно, для тех тарифных планов, которыми плата за расторжение договора не предусмотрена, при изменении продавца ничего платить не придется, а если такая плата оговорена в договоре, то нужно выяснить, когда заканчивается срок его действия и каков остаток этой платы. Следует иметь в виду, что у всех продавцов плата за расторжение договора уменьшается с каждым прошедшим месяцем.

Lattelecom заключает договоры отдельно на каждый объект. Заключая с Lattelecom договор на оказание услуг, можно подключить все свои объекты, но на каждый из них будет оформлен отдельный договор. Такой подход делает более удобным управление объектами при изменении параметров услуги или смене выбранного продавца электроэнергии.

Этот вопрос нужно обсудить с нынешним продавцом электроэнергии и договориться с ним. В соответствии с правилами торговли и честной коммерческой практикой накопленную переплату продавец должен вернуть или зачесть в оплату последнего счета после получения от тебя заявления.

Больше шансов получить смарт-счетчик у тех клиентов, кто выбрал биржевые тарифные планы. Lattelecom предлагает два тарифных плана такого типа: tet Динамичный и tet Надежный. Велика вероятность, что уже в течение нескольких месяцев счетчик поменяют на смарт-устройство.
Sadales tīkls ежегодно заменяет около 150 000 обычных счетчиков смарт-устройствами, причем наибольший приоритет имеют клиенты, у которых тариф привязан к бирже.
План внедрения смарт-счетчиков предусматривает полную замену всех старых счетчиков в Латвии смарт-устройствами до 2023 года. Они в первую очередь устанавливаются клиентам с тарифом, привязанным к биржевой цене, а также в домохозяйствах с наибольшим среднегодовым расходом электроэнергии (свыше 2 500 кВт•ч/год). Если твое домохозяйство расходует в среднем более 2 500 кВт•ч/год, то можешь позвонить по справочному телефону 8403 и уточнить, когда планируется заменить счетчик на твоем объекте. Замена счетчиков электроэнергии проводится согласно плану модернизации парка счетчиков.

Нет, электроэнергия поставляется по одним и тем же проводам независимо от того, какой продавец выбран. Во всей стране существует единая система сетей электропередачи и распределения, доступная для всех продавцов электроэнергии на одинаковом уровне качества. Смена продавца не повлияет на качество сети, проводки или подключения.

Нет, электроэнергия поставляется по одним и тем же проводам независимо от того, какой продавец выбран. Во всей стране существует единая система сетей электропередачи и распределения, доступная для всех продавцов электроэнергии на одинаковом уровне качества. Смена продавца не повлияет на качество сети, проводки или подключения.

Lattelecom предлагает выбрать один из трех тарифных планов:

tet Динамичный: в первую очередь, этот тарифный план отличает самая низкая плата за электроэнергию и экономия в долгосрочной перспективе. Выбрав этот тариф, ты будешь платить за электроэнергию по ценам биржи Nord Pool SPOT, которые каждый час меняются. Будут такие дни, недели или месяцы, когда цена будет ниже tet Фиксированного тарифного плана, но будут и такие периоды, когда цена будет выше. В случае этого тарифного плана ежемесячная плата за электроэнергию и размер счета будут зависеть от ситуации на рынке. За ценами на бирже можно следить здесь.

tet Надежный: этот тарифный план очень похож на tet Динамичный, но есть одно существенное отличие. Так как цены на бирже Nord Pool не стабильны, а колеблются по часам и по месяцам, то для тарифного плана tet Надежный мы страхуем риск высокой цены, не позволяя ей превысить определенный уровень. Этот тарифный план будет наиболее подходящим для тех клиентов, кто готов попробовать преимущества биржевых продуктов, но хотят себя обезопасить от непредвиденных рисков.

tet Фиксированный: если ты желаешь полной стабильности ежемесячных платежей и цены на электроэнергию, то этот тарифный план подойдет тебе наилучшим образом. Плата за кВт•ч на протяжении действия договора не меняется, на нее не влияют взлеты и падения биржевой цены. Для этого тарифного плана можно выбрать и выровненный платеж, чтобы ежемесячные счета в течение всего календарного года были одинаковы.

Lattelecom предлагает два биржевых продукта: tet Динамичный и tet Надежный. Суть биржевых тарифных планов состоит в том, что электроэнергия продается непосредственно по ценам биржи, которые в среднем ниже, чем на фиксированные продукты, где продавец страхует свою цену от долгосрочных рисков. Исходя из средних цен на бирже за последние 3 года, можно предположить, что при выборе одного из биржевых тарифов плата за электроэнергию будет меньше, но гарантировать этого мы не можем. Прогнозы по ценам на Nord Pool SPOT можно посмотреть здесь.

При выборе биржевых тарифных планов tet Динамичный и tet Надежный нужно иметь в виду, что плата за электроэнергию от месяца к месяцу может меняться. Счета за электричество могут быть то больше, то меньше. Кроме того, нужно учесть, что для этих тарифных планов не существует выровненных платежей.

Исторические данные по биржевым ценам можно просмотреть по ссылке. В этом разделе будет доступно несколько файлов для скачивания. Жителей Латвии касается файл Elspot Prices_2017_Hourly_EUR (почасовая информация). Кроме того, можно найти файлы за предыдущие годы, например, за 2016-й: Elspot Prices_2016_Hourly_EUR. Если есть желание посмотреть, какие предполагаются цены в будущем, советуем искать их по ссылке, где выбрать Market "Electricity Nordic", Types "All", product "Futures". Далее в списке ищи продукты серии ENOFUTBL, там будет в конце указан соответствующий период, который тебя интересует. Это не будет окончательная цена, но она хотя бы примерно показывает будущие тенденции на бирже Nord Pool SPOT.

tet Динамичный: Выбрав этот тариф, ты будешь платить за электроэнергию по ценам биржи Nord Pool SPOT, которые каждый час меняются. Будут такие дни, недели или месяцы, когда цена будет ниже tet Фиксированного тарифного плана, но будут и такие периоды, когда цена будет выше. В случае этого тарифного плана ежемесячная плата за электроэнергию и размер счета будут зависеть от ситуации на рынке. За ценами на бирже можно следить здесь.

tet Надежный: этот тарифный план очень похож на tet Динамичный, но есть одно существенное отличие. Так как цены на бирже Nord Pool не стабильны, а колеблются по часам и по месяцам, то для тарифного плана tet Надежный мы страхуем риск высокой цены, не позволяя ей превысить определенный уровень. Этот тарифный план будет наиболее подходящим для тех клиентов, кто готов попробовать преимущества биржевых продуктов, но хотят себя обезопасить от непредвиденных рисков.

Цена электроэнергии в биржевом тарифном плане состоит из двух частей: средней цены Nord Pool SPOT, которая представляет собой плату непосредственно за электроэнергию, и сервисную плату Lattelecom, которая представляет собой плату Lattelecom за обеспечение тарифного плана для клиентов. В эту плату входят расходы Lattelecom на закупку и продажу электроэнергии, обслуживание и поддержку клиентов, а также другие затраты, связанные с обеспечением услуги.

tet Универсальный: Неизменная плата за КВт.ч в течение действия договора - 0.05116EUR, на нее не влияют колебания цен на бирже. Минимальный период использования тарифного плата Универсальный – 1 месяц. Договор заключается на 12 месяцев. За смену тарифного плана Универсальный на любой другой тарифный план, и наоборот, применяется одноразовый платеж в размере 5 EUR. Подробнее.

Услуга состоит из нескольких параметров: выбранный тарифный план, вид счета (вместе с услугами Lattelecom или отдельно), вид платежа (выровненный платеж или оплата по фактическому расходу). Эти параметры клиент может менять один раз в месяц.

Тому, кто выберет услуги Lattelecom, не придется платить абонентскую плату. Взимание другими продавцами абонентской платы - это способ скрыть от клиентов окончательную плату за один киловатт-час и сделать непонятным процесс ее формирования. Без абонентской платы цена выглядит привлекательно, но если абонентскую плату распределить на потраченные киловатт-часы, окончательная цена уже не будет столь выгодной. Lattelecom хочет быть открытым и сделать прозрачными расценки на свои услуги, чтобы ты точно знал, за что и сколько платишь.

Чтобы подсчитать, как абонентская плата влияет на тариф, можно выполнить простую математическую операцию. Например, если абонентская плата равна 1 EUR и в месяц расходуется 100 Вт•ч, формула подсчета будет 1/100 = 0,01 EUR, и этот результат нужно прибавить к тарифу продавца, чтобы увидеть, какова окончательная плата за электроэнергию, которую этот продавец предлагает.

Полная цена электричества состоит из нескольких компонентов:

  1. Цена электричества, которая выплачивается продавцу. В случае Lattelecom зависит от выбранной услуги. Составляет около 32 % от окончательной цены.

  2. Тариф сети распределения и электропередачи, доступный на сайте АО Sadales Tīkls. Составляет около 40 % от окончательной цены.

  3. Обязательная закупочная компонента (ОЗК). Составляет около 28 % от окончательной цены.

Важно понимать: если ты поменяешь продавца электроэнергии, изменится только цена электричества, а тариф сети распределения и электропередачи, как и ОЗК, останутся прежними.

На сайте рядом с каждым тарифным планом можно нажать на звездочку и увидеть и полную цену, и информацию, из каких компонентов эта цена формируется.

Да, юридические лица тоже могут пользоваться услугами Lattelecom согласно информации в разделе для предприятий на www.lattelecom.lv.

На данный момент мы не обеспечиваем услуги тем, кто не является клиентом АО Sadales Tīkls.

Если учет электроэнергии ведет обслуживающая компания и счетчики электроэнергии не находятся в ведении АО Sadale Tīkls, услуги LTC получить невозможно.

Есди договор об услуге уже подписан, но услуга еще не подключена, необходимо заполнить форму отказа.
Форму отказа нужно подать в один из магазинов Lattelecom или в отсканированном виде прислать на адрес электронной почты lattelecom@lattelecom.lv до 19 числа.

Если Ты уже начал использовать услуги tet-электричества, то об изменении вида услуги можно завить до последнего числа текущего месяца, чтобы изменения вступили в силу с первого числа следующего месяца.
Если Ты только что подал заявку на получение услуги со следующего месяца и еще не начал ее использовать, то об изменении услуги можно заявить до 15 числа текущего месяца.
Свой тарифный план можешь изменить позвонив по телефону 177.
[УЧТИ] Позвонив Ты также можешь изменить свой вид оплаты за электричество и сумму выровненного платежа.

Тебе поменять продавца электроэнергии очень просто. Выбери любой из наших тарифных планов, а для этого заполни форму заявки на сайте Lattelecom, позвони в клиентский сервис Lattelecom по номеру 177 или приходи в любой из магазинов Lattelecom. После того, как сделаешь выбор, Lattelecom сам свяжется с АО Sadales Tīkls, а также обеспечит прекращение договорных обязательств по отношению к прежнему продавцу электроэнергии с первого числа выбранного тобой месяца. Больше ничего тебе делать не надо! Предыдущий продавец электроэнергии попросит тебя в конце месяца сдать последние показания счетчика, согласно которым будет выписан последний счет. С момента снятия этих показаний вступят в силу договорные отношения с Lattelecom.

Нет никаких ограничений по частоте смены продавца, но необходимо соблюдать условия досрочного расторжения договора, включенные в договор торговли электроэнергией. В случае Lattelecom плата за расторжение договора не взимается, так что можешь менять продавца или выбранную услугу хоть каждый месяц.
Есть продавцы электроэнергии, у которых договором предусмотрена плата за расторжение договора, поэтому, прежде чем менять продавца, проверь, какова величина этой платы, каков ее остаток и когда заканчивается срок договора, чтобы поменять продавца можно было, не платя за расторжение договора.

Важно помнить: чтобы заключить договор с 1 числа, выбранному продавцу электроэнергии необходимо сообщить об этом до 15 числа предыдущего месяца.

В случае бессрочного договора мы с тобой заключаем соглашение о конкретной цене и условиях, начиная договорные обязательства, но оставляем за собой право пересмотра платы за электроэнергию. Например, если есть существенные изменения на бирже Nord Pool SPOT, влияющие на цены в долгосрочной перспективе. tet Динамичный и tet Фиксированный - бессрочные тарифные планы.
Срочный договор на 24 месяца имеется только у тарифного плана tet Надежный, для которого мы договорились о максимальном пороге безопасности для средней биржевой цены в размере 0.6413 EUR/КВт•ч с НДС. Соответственно, по окончании 24-месячного периода мы оставляем за собой право пересмотреть порог безопасности так, чтобы он был выгоден обеим сторонам в следующие 24 месяца.

Lattelecom заключает договоры отдельно на каждый объект. Заключая с Lattelecom договор на оказание услуг, можно подключить все свои объекты, но на каждый из них будет оформлен отдельный договор. Такой подход делает более удобным управление объектами при изменении параметров услуги или смене выбранного продавца электроэнергии.

Lattelecom призывает клиентов прийти и испытать предложенные тарифные планы для электричества. Оценить уровень обслуживания и экономию по затратам.
Если все же в какой-то момент что-либо перестанет тебя устраивать, сможешь расторгнуть договор бесплатно и уйти к другому продавцу электроэнергии. Мы специально внедряем такой подход, чтобы позволить тебе прийти к нам и попробовать.
Мы не считаем, что удержим тебя как клиента с помощью одной только платы за расторжение договора. Напротив, мы уверены, что именно наш сервис, наши цены и качество обслуживания обеспечат наше долгосрочное успешное сотрудничество.

Тарифные планы tet Динамичный и tet Фиксированный - бессрочные, договор закончится лишь тогда, когда ты сам того пожелаешь.
Для тарифного плана tet Надежный мы заключаем договор на 24 месяца. Когда срок действия договора подойдет к концу, мы свяжемся с тобой и договоримся о дальнейшем сотрудничестве - предложим продлить договор или перейти на другой тарифный план.

Установленная договором цена может поменяться только для бессрочных тарифных планов tet Динамичный и tet Фиксированный, но об этом мы тебя предупредим минимум за 3 месяца. Цены могут повышаться и понижаться с учетом изменений уровня цен на бирже Nord Pool SPOT, что значительно влияет на окончательную цену в долгосрочной перспективе. Пересмотр цен проводится Lattelecom не чаще 1 раза в год.

Если ты являешься малообеспеченным/нуждающимся, инвалидом I группы или платишь за многодетную семью, то на данный момент Lattelecom не может обеспечить поддержку защищенным пользователям.

Если выберешь Lattelecom в качестве продавца электроэнергии, перед сменой продавца выясни, какова плата за расторжение договора у своего нынешнего продавца. Она должна быть указана в действующем договоре.
У продавцов электроэнергии есть тарифные планы как с платой за расторжение договора, так и без. Соответственно, для тех тарифных планов, которыми плата за расторжение договора не предусмотрена, при изменении продавца ничего платить не придется, а если такая плата оговорена в договоре, то нужно выяснить, когда заканчивается срок его действия и каков остаток этой платы. Следует иметь в виду, что у всех продавцов плата за расторжение договора уменьшается с каждым прошедшим месяцем.

Если хочешь платить за электроэнергию от имени другого клиента, советуем поменять пользователя соответствующего конкретного объекта. Для этого сначала выбери одну из наших услуг - заполни форму заявки на сайте Lattelecom, позвони в клиентский сервис Lattelecom по телефону 177 или приходи в любой из магазинов Lattelecom. При совершении этого действия мы тебя идентифицируем как нового плательщика и ты укажешь, какой объект берешь в дальнейшем на себя, а также с какого числа произойдет перенятие обязательств и переход показаний счетчика.

Нет, не обязательно. Можно заключить договор для конкретного объекта, если ты являешься нанимателем, по данному адресу проживает твой родственник или существует еще какая-то причина, по которой ты желаешь оплачивать электроэнергию для этого объекта.

Для Lattelecom не нужно ничего, кроме заполненной на сайте формы заявки. Если у нас возникнут дополнительные вопросы, мы с тобой свяжемся.

Этот вопрос нужно обсудить с нынешним продавцом электроэнергии и договориться с ним. В соответствии с правилами торговли и честной коммерческой практикой накопленную переплату продавец должен вернуть или зачесть в оплату последнего счета после получения от тебя заявления.

Полная цена электричества состоит из нескольких компонентов:

  1. Цена электричества, которая выплачивается продавцу. В случае Lattelecom зависит от выбранной услуги. Составляет около 32 % от окончательной цены.

  2. Тариф сети распределения и электропередачи, доступный на сайте АО Sadales Tīkls. Составляет около 40 % от окончательной цены.

  3. Обязательная закупочная компонента (ОЗК). Составляет около 28 % от окончательной цены.

Для удобства при получении и оплате счетов все эти платежи объединяются в один счет.

Предлагаем две возможности расчетов:

  1. Выровненный платеж. Предусматривается ежемесячно платить одинаковую сумму, начисленную соответственно твоему среднему расходу. Если расход меняется, то и сумма выровненного платежа пересчитывается. Такой способ расчетов предлагается для тарифного плана tet Фиксированный

  2. Другая возможность - вести расчеты в соответствии с фактическим расходом. В этом случае каждый месяц до 3 числа нужно снять показания счетчика и сдать их на портале mans.lattelecom.lv, согласно этим показаниям и будет выписан счет. Если показаний не будет, счет будет выписан в соответствии со средним расходом. Если у тебя установлен смарт-счетчик, показания сдавать не надо, мы получим их автоматически и в соответствии с потреблением выпишем счет.

Выровненный платеж - это способ расчетов, благодаря которому можно каждый месяц платить за электроэнергию одинаковую конкретную и согласованную сумму.


При заключении договора торговли электроэнергией и выборе этого способа расчетов сумма выровненного платежа будет начисляться в соответствии с прогнозируемым расходом за месяц или средним историческим расходом. Если со временем расход электричества у тебя значительно изменится, мы это заметим и предложим изменить размер выровненного платежа.

Раз в году мы просим работников АО Sadales Tīkls провести контрольный обход и отметить показания твоего счетчика. По этим фиксированным показаниям мы подсчитаем разницу между израсходованным и оплаченным электричеством или переплату и выровняем ее на следующие 12 месяцев, а тебе пришлем новую сумму выровненного платежа. Клиентам, у которых будет установлен смарт-счетчик, контрольный обход для перерасчета, не будет необходим.

Lattelecom обеспечивает всем своим клиентам бесплатное получение счетов в электронном виде на портале самообслуживания Mans Lattelecom.


На портале самообслуживания доступна информация о твоих счетах. Кроме того, через Mans Lattelecom можно быстро и удобно оплатить счета.


Когда ты начнешь пользоваться услугами Lattelecom, на портале самообслуживания Mans Lattelecom будет автоматически создана твоя учетная запись - имя пользователя и пароль. Каждый месяц тебе на электронную почту будет приходить сообщение о создании нового счета на портале самообслуживания, так что забыть об оплате будет невозможно.

Нет, не нужно. Взимание другими продавцами абонентской платы - это способ скрыть от клиентов окончательную плату за один киловатт-час и сделать непонятным процесс ее формирования. Без абонентской платы цена выглядит привлекательно, но если абонентскую плату распределить на потраченные киловатт-часы, окончательная цена уже не будет столь выгодной. Lattelecom хочет быть открытым и сделать прозрачными расценки на свои услуги, чтобы ты точно знал, за что и сколько платишь.

Да, можно внести платеж авансом, эта сумма пойдет на покрытие очередных счетов. Советуем воспользоваться этой возможностью во избежание просроченных платежей во время отпуска или отсутствия по какой-либо другой причине.
Авансом можно внести любую сумму в любом месте, где возможна оплата счета от Lattelecom: в интернет-банке, в филиалах банков, в магазинах Lattelecom, в отделении Latvijas Pasts и т. д.
При оплате необходимо указать свой номер клиента Lattelecom и номер расчетного счета, с которого совершается авансовый платеж (указан на любом счете Lattelecom rēķina в правом углу раздела "Данные клиента").

Lattelecom дает клиентам возможность выбрать: получать объединенный счет за телекоммуникационные услуги и электроэнергию или отдельные счета. Этот выбор можно сделать в момент заключения договора. Менять один вариант на другой можно и впоследствии, но не чаще 1 раза в месяц.

Чтобы вернуть денежное обеспечение выполнения обязательств или аванс, нужно написать заявление, где указан способ получения внесенной суммы - перечислением на банковский счет или перевод на другого клиента Lattelecom.
Если выбираешь перечисление, нужно указать номер банковского счета и информацию о его владельце - имя, фамилию и персональный код. Если предпочитаешь перевести сумму другому клиенту Lattelecom, в заявлении нужно указать номер клиента, которому собираешься перевести сумму, его имя, фамилию и персональный код.
Заявление можно отправить по адресу: Рига, ул. Дзирнаву, 105, LV-1011.

В тот период, когда электроэнергией не пользуются, платить за нее не нужно.
Однако, учитывая тарифы АО Sadales Tīkls, вступившие в силу с 01.08.2016 г. и доступные на сайте, с клиентов взимается абонентская плата за обеспечение подключения, которая выставляется в счете ежемесячно в соответствии с выбранным тарифным планом. Эту абонентскую плату придется выплачивать АО Sadales tīkls даже в тот период, когда электроэнергия не расходуется. В счете Lattelecom величина этой платы будет указана как отдельный компонент цены.

За обеспечение подключения нужно платить, пока существуют договорные отношения с пользователем, в том числе и тогда, если поставка электроэнергии прекращена. Фиксированная плата - это плата за обеспечение подключения, за силу тока установленного аппарата входной защиты или за разрешенную мощность (в зависимости от тарифа/тарифного плана).

Ты можешь получать счет от Lattelecom как за каждый объект в отдельности (расположенный по определенному адресу), так и за все объекты вместе. Ты можешь выбрать получение единого счета за электричество и услуги телекоммуникации.

Счет за электричество необходимо оплатить в течение 12 календарных дней со дня его получения.

Если Ты выбрал отдельный счет за электричество, то будешь получать его в период с 12 до 15 числа каждого месяца.

Если Ты выбрал единый счет за электричество и услуги телекоммуникации, то будешь получать его в период с 12 по 31 число каждого месяца. Если ранее Ты получал счет за услуги телекоммуникации после 15 числа, то и единый счет будешь получать в тот же период. Если ранее Ты получал счет за услуги телекоммуникации в период с 1 до 15 числа, то единый счет будешь получать с 12 до 15 числа каждого месяца.

Как выглядит и какие позиции отражается в счете за электроэнергию смотри здесь.

Нет, не нужно. Данные о твоем расходе поступят к нам автоматически.

Ты можешь для сверки вводить показания на портале mans.lattelecom.lv, но это необязательно.

Мы выпишем очередной счет соответственно среднему расходу электричества по конкретному адресу, причем этот показатель может отличаться от фактического расхода в соответствующий месяц.

Если у тебя смарт-счетчик или выровненный платеж - вообще не надо. А если платишь согласно расходу и еще не получил смарт-счетчик, просим сдавать показания раз в месяц. Впрочем, не переживай, если вдруг не получится. В этом случае счет будет выписан согласно среднему историческому расходу. Как минимум раз в год мы просим работников АО Sadales Tīkls обследовать твой объект и снять показания, чтобы провести сверку.

[УЧТИ] Если у Тебя установлен интеллектуальный электросчетчик, то его показания сдавать не нужно. Данные о Твоем потреблении передаются автоматически.
[ВАЖНО] Показания счетчиков можно сдавать с 27 числа текущего месяца до 3 числа следующего месяца. Например, показания счетчика за апрель можно сдать с 27 апреля до 3 мая 3. Если показания счетчика за определенный месяц не сданы, то плата начисляется в соответствии со средним потреблением пользователя.

Если у Тебя классический счетчик, то показания можно сдать:

  1. на портале самообслуживания Мой Lattelecom в разделе Электричество → Показатели счетчика (инструкцию как это сделать смотри здесь)
  2. на портале самообслуживания предприятия Sadales tīkls (см. инструкцию здесь).

Больше шансов получить смарт-счетчик у тех клиентов, кто выбрал биржевые тарифные планы. Lattelecom предлагает два тарифных плана такого типа: tet Динамичный и tet Надежный. Велика вероятность, что уже в течение нескольких месяцев счетчик поменяют на смарт-устройство.
Sadales tīkls ежегодно заменяет около 150 000 обычных счетчиков смарт-устройствами, причем наибольший приоритет имеют клиенты, у которых тариф привязан к бирже.
План внедрения смарт-счетчиков предусматривает полную замену всех старых счетчиков в Латвии смарт-устройствами до 2023 года. Они в первую очередь устанавливаются клиентам с тарифом, привязанным к биржевой цене, а также в домохозяйствах с наибольшим среднегодовым расходом электроэнергии (свыше 2 500 кВт•ч/год). Если твое домохозяйство расходует в среднем более 2 500 кВт•ч/год, то можешь позвонить по справочному телефону 8403 и уточнить, когда планируется заменить счетчик на твоем объекте. Замена счетчиков электроэнергии проводится согласно плану модернизации парка счетчиков.

Если договор вступает в силу или расторгается в течение расчетного периода (а не 1-го числа), плата за обеспечение подключения начисляется пропорционально числу дней, во время которых действовал договор.

Клиент может отказаться от поставки электроэнергии на любое время без ограничения длительности, но он должен продолжать вносить плату за величину тока входного защитного аппарата, пока действует договор. Временное отключение электроэнергии - платная услуга согласно прейскуранту АО Sadales tīkls.
Чтобы подать заявку на получение услуги, можно связаться со своим продавцом электроэнергии или заполнить "Заявку на временное отключение электроэнергии" в разделе "Заявления" на портале для зарегистрированных клиентов АО Sadales tīkls www.e-st.lv.

Мы хотим максимально упростить твое присоединение к рынку электроэнергии. Если выберешь Lattelecom, то мы и оформим все договорные отношения. Ничего больше тебе предпринимать не нужно - просто выбери продавца, и он уже сам свяжется с АО Sadales tīkls и сообщит о дальнейшей поставке электроэнергии.

Услугу по доставке электроэнергии в Латвии обеспечивает АО Sadales tīkls независимо от выбранного продавца электроэнергии.

Поскольку услугу по доставке электроэнергии в Латвии независимо от продавца обеспечивает АО Sadales tīkls, то в дальнейшем в случае аварии либо возникновении вопросов или проблем с доставкой электроэнергии можно смело звонить по бесплатным телефону 8404.

Существует возможность на время (до 12 месяцев) отказаться от поставки электроэнергии в целях проведения ремонтных работ, если это не влияет на других пользователей электроэнергии. Для этого нужно заявление от клиента о временном прекращении поставок электроэнергии. Временное отключение - услуга платная. Заявление можно заполнить на портале для клиентов АО Sadales tīkls www.e-st.lv или отправить на электронную почту st@sadalestikls.lv. Запрос о восстановлении поставок электроэнергии на конкретный объект должен быть подан минимум за пять рабочих дней до этого.

Информацию о планируемых и аварийных работах в формате SMS или электронной почты клиентам рассылает АО Sadales Tīkls. Если на объекте нет электричества, рекомендуем звонить в АО Sadales Tīkls по телефону 8404 для сообщении о неисправностях.

Нет, электроэнергия поставляется по одним и тем же проводам независимо от того, какой продавец выбран. Во всей стране существует единая система сетей электропередачи и распределения, доступная для всех продавцов электроэнергии на одинаковом уровне качества. Смена продавца не повлияет на качество сети, проводки или подключения.